„Pitanje o spolu nije u skladu s GDPR-om.“ EU zabranjuje korištenje izraza „gospođa“ ili „gospodin“ u dopisivanju.
Odluka EU uslijedila je nakon tužbe protiv SNCF Connecta, francuskog željezničkog prijevoznika. „Kupci koji ulaznice kupuju mrežno dužni su ispuniti obrazac i prijaviti osobnu adresu na koju će im se obratiti. Zatim se u zaglavljima poslanih informacija koristi počasni oblik ‘gospođa ili gospodin’. Francuska udruga Mousse smatra da je to kršenje GDPR propisa. Prema njihovome mišljenju, ne postoji zakonska osnova koja bi dopuštala obradu osobnih podataka koji se odnose na spol kupaca. (…) Prema organizaciji, ako prijevoznik inzistira na svojoj formi, trebao bi osigurati dodatne mogućnosti odabira spola, poput drugog ili neutralnog.“
Slučaj je naposljetku došao do Suda pravde EU-a koji je utvrdio da ispitivanje kupaca o njihovu spolu krši načela GDPR-a.
„Sud je utvrdio da se personalizacija komercijalnih komunikacija na temelju pretpostavljenog rodnog identiteta ovisno o obliku obraćanja korisniku ne čini objektivno potrebnom za pravilno izvršenje ugovora o željezničkom prijevozu. Željeznica se mogla odlučiti za komunikaciju temeljenu na općim, inkluzivnim pozdravima i bez korelacije s pretpostavljenim rodnim identitetom korisnika, što bi bilo izvedivo i manje nametljivo rješenje“, stoji u priopćenju nakon presude.
„U praksi se može očekivati da tvrtke iz EU-a, ali i javne uprave, nakon ove presude više neće zahtijevati od osoba koje ispunjavaju obrasce da navedu spol ako je jedini razlog za to želja za ispravnim oblikom ljubaznosti. U protivnom će se izložiti pritužbama tijelima za zaštitu osobnih podataka, koja, nakon najnovije presude Suda Europske unije, u osnovi neće imati drugog izbora nego takve pritužbe uzeti u obzir“, zaključuje piše list Dziennik Gazeta Prawna.